– Endelig ruller hjula igjen

– I likhet med de fleste andre i varmepumpebransjen, fikk vi også kjenne på det da samfunnet ble stengt ned grunnet utbruddet av Corona. Daglig leder Glenn Pettersen gleder seg nå over en rekke tegn på at hverdagen gradvis er i ferd med å normalisere seg.

Nye rutiner og retningslinjer

– Det første vi gjorde var å gi montørene en grundig innføring i nye arbeidsrutiner, basert på retningslinjene fra Norsk Varmepumpeforening, forteller Pettersen. Vi sørget også for å holde en tettere dialog med alle kunder vi skulle utføre arbeid hos. Ved å ha så tett kontakt kunne vi følge opp og oppdatere, fange opp evt sykdomsbilde hos kunder/ansatte etc. Opplysninger om hvordan vi ønsket å gjennomføre arbeidet, holde avstand til hverandre osv ble også sendt ut til kundene.

– Alt i alt må jeg si at de siste månedene har gått overraskende greit sånn sett, det er kun et fåtall av oppdragene våre som ikke har kunnet gjennomføres på vanlig måte. Dette er prosjekter vi har hatt i ordrebøkene siden før utbruddet og nedstengingen, og da er det godt for alle parter at det går som avtalt.

Ingen annen utvei enn midlertidig permisjon

– For salg og administrasjon derimot har vi dessverre måtte gjøre en rekke midlertidige permitteringer ettersom vi ikke har kunnet komme hjem og gjort befaringsarbeidet hos nye kunder på samme måte som tidligere. Dette er veldig leit for dem det gjelder, men vi har samtidig møtt stor forståelse fra de ansatte i en ekstremt spesiell situasjon. Vi vet at grunnlaget legges gjennom en grundig befaringsjobb og tilbudslevering, og i tett dialog med kunde.

Vi beklager selvfølgelig om noen har opplevd at det kan ha vært perioder hvor responstiden vår har vært lenger enn vanlig. Denne uka er heldigvis flere tilbake igjen og vi ser at hverdagen kanskje er i ferd med å sakte, men sikkert gradvis vende tilbake til slik det var tidligere.

Full gass i tiden fremover

Samtidig som vi har vært opptatt av å følge alle regler og retningslinjer, skal det ikke legges under en stol at vi har ivret etter å komme tilbake til hverdagen igjen. Å snakke med folk om faget vårt er det vi elsker å gjøre. Ettersom Enova har utsatt fristen før de reduserer pengestøtten på ulike varmeløsninger, håper og tror vi på økt aktivitet frem mot sommeren.

– Vi ser fremover og har nå fokuset både mot alle anleggene vi skal levere de nærmeste ukene, og ikke minst å få landet nye avtaler som har ligget på vent de siste månedene, avslutter daglig leder Glenn Pettersen.